Pasos Iniciales
Para los ciudadanos de Torreón, imprimir el recibo de agua es un proceso sencillo que se puede realizar de manera online. A continuación, desglosamos los pasos que deberás seguir para obtener tu recibo.
Acceso al portal SIMAS
El primer paso para imprimir tu recibo es acceder al portal del Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) Torreón. Este es el organismo encargado de la gestión del ciclo integral del agua en la ciudad.
Registro de usuario
Si aún no estás registrado en el portal, deberás crear una cuenta proporcionando tus datos personales y número de contrato del servicio de agua.
Procedimiento para la Impresión
Una vez tengas acceso a tu cuenta personal, podrás proceder con la impresión de tu recibo. Te explicamos cómo:
Ingreso a la sección de recibos
En tu perfil de usuario, busca la sección o menú que diga “Recibos” o “Mis cuentas”, aquí podrás ver la lista de recibos pendientes o pagados.
Selección del período de facturación
Selecciona el recibo correspondiente al período de facturación que necesitas imprimir, asegurándote de que el estado del recibo permita la impresión, es decir, que esté en estado “disponible” o “pagado”.
Impresión del Recibo
Una vez seleccionado el recibo, procede a realizar la impresión.
- Busca la opción de impresión o “descargar recibo”.
- Haz clic en dicha opción y espera a que el documento se genere.
- Una vez que el recibo esté listo, se descargará automáticamente o se mostrará una vista previa en pantalla.
- Si obtienes una vista previa, busca el botón de imprimir en la interfaz del visor de PDF o utiliza la función de imprimir de tu navegador.
Consideraciones Finales
Asegúrate de tener tu impresora configurada y lista para funcionar. En caso de tener problemas con tu impresora o si prefieres mantener una copia digital, puedes guardar el archivo PDF en tu computadora o dispositivo móvil.
Pago en línea
Además de imprimir tu recibo, recuerda que el portal de SIMAS Torreón también ofrece la opción de realizar el pago de tu recibo en línea, una alternativa que te permite ahorrar tiempo y esfuerzo.
Servicios adicionales
El portal SIMAS no solo te permite imprimir y pagar tu recibo, sino que también puedes reportar incidencias, consultar tu historial de consumo, y muchas otras gestiones relacionadas con el servicio de agua.
Contacto y soporte
Si encuentras dificultades durante el proceso, no dudes en contactar al soporte de SIMAS Torreón. Puedes hacerlo a través de su número de atención al cliente o visitando alguna de sus oficinas.
- Número de atención al cliente: XXXX-XXXX
- Direcciones de las oficinas: Incluir aquí las direcciones
